Автоматизація мерчандайзингу

Рітейл, як структура, що швидко і динамічно розвивається, змушує виробників використовувати більш прогресивні методи просування товарів. В умовах широкого різноманіття брендів змусити кінцевого споживача купити саме ваш товар вже не так просто. Полиця стає місцем боротьби за вибір клієнтів. Вплив торгових асистентів у великих супермаркетах і магазинах самообслуговування, як правило, зведено до мінімуму. Проте ваш вплив, як виробників, навпаки, перебуває в пріорітеті. Автоматизація мерчандайзингу допоможе помітити і придбати ваш продукт, а не продукт конкурентів завдяки реалізації правильного розташування товару.

 

Сучасні компанії FMCG розуміють, що без правильного мерчендайзингу всі наступні методи стимуляції продажів і трейд-маркетингові активності просто не матимуть сенсу.

Маючи великий досвід роботи з лідерами ринку FMCG у сфері побудови бізнес-процесів продажів, ми створили рішення SalesWorks Merchandising. Рішення дозволяє максимально ефективно просувати Ваш товар в точках продажів.

Ключові можливості:

  • Управління асортиментом (включаючи роботу з товарним запасом, новинками, OoS, топ-SKU)
  • Робота з полицею (включаючи дотримання стандартів викладки, моніторинг долі полиці, контроль фейсингу, контроль якості продукції і FIFO)
  • Ціновий аудит
  • Керування взаємовідносинами з Клієнтами
  • Моніторинг активності конкурентів
  • Контроль POS-матеріалів і додаткових місць викладки
  • Контроль і мотивація польової команди
  • Оперативний зворотній зв’язок від точок продажів

Рішення SalesWorks Merchandising підходить як Виробникам, так і Агентствам і є надійною платформою, що забезпечує достовірність даних і безперервність бізнес-процесів.

Окрім надійності, особливу увагу ми приділяємо інноваціям. Ми розвиваємо нові технології цифрового мерчендайзингу (доповнена реальність, розпізнавання фото) для швидкого і економічно ефективного аналізу ситуації в точках продажу.

Рішення SalesWorks Merchandising дозволить Вам не тільки перевершити очікування Покупця в точках продажу, але і досягнути довгострокових взаємовигідних відносин з Клієнтами.

Автоматизація мерчандайзингу – необхідний крок при просуванні товарів

З посиленням конкуренції на ринку FMCG товарів можна боротися тільки шляхом збільшення кількості продажів, підвищення ефективності реалізації товарів. У конкурентній боротьбі компанії намагаються зібрати максимум інформації про своїх суперників, щоб запропонувати споживачеві щось краще. Інформація такого роду допомагає розробці просування товару.

Так, торгових агентів змушують збирати дані, на підставі яких можна здійснювати планування продажів, аналізувати роботу конкурента. Сюди відносяться:

  • залишок на складі торгової точки;
  • моніторинг цін;
  • фейсинг;
  • наявність реклами;
  • викладка.

Для максимального збору всіляких даних необхідна автоматизація мерчандайзингу.

Автоматизація мерчандайзингу – це створення єдиної для всіх мерчандайзерів системи збору, передачі, обробки даних. Однією з найбільш ефективних систем є продукт SalesWorks Merchandising. Дане рішення максимально ефективно сприяє просуванню продукту. Збір інформації здійснюється за допомогою кишенькових КПК.

Завдання сервісу автоматизації мерчандайзингу

Автоматизація мерчандайзерів стає необхідною, коли кількість співробітників таке, що здійснювати ефективний контроль і регулювання діяльності, не представляється можливим. Тоді автоматизація мерчандайзингу, а також контроль мобільних агентів, здатні значно підвищити ефективність роботи всього відділу.

Завдання автоматизованого мерчандайзингу:

  • адміністрування;
  • формування графіків робіт;
  • формування графіків візитів точок продажів;
  • наповнення, підтримка довідкової системи;
  • побудова оптимальних маршрутів;
  • контроль над виконанням запланованих завдань;
  • робота з полицею, контроль викладки товару відповідно до планограми і використання фотозвіту;
  • анкетування;
  • формування звітності про виконану роботу, зібраної інформації і проведення подальшого аналізу;
  • синхронізація даних,
  • обробка даних;
  • сполучення з обліковою системою.

За даними досліджень, близько 70% споживачів роблять свій вибір на користь якого-небудь товару стоячи вже перед полицею. Отже, цьому аспекту необхідно приділяти максимум уваги. Ці дані показують важливість мерчандайзингу.

Інструменти автоматизованого мерчандайзингу

Основним інструментом мерчандайзингу є ефектна викладка товару, тому контроль викладки повинен проводитись найбільш ретельно. Але навіть цю функцію можна автоматизувати, що значно сприяє зростанню продажів. Викладення часто обмежується планограмою, загальними інструкціями мерчандайзера, торговій точці про те, якого роду товари повинні бути присутніми в залі магазину і яким чином розміщені на полиці.

Автоматизовані системи здатні візуалізувати планограму, щоб співробітники розставляли товар, керуючись конкретною схемою. Така система взаємодії мінімізує можливість непорозуміння і прийняття мерчандайзером, продавцем магазину неправильного рішення. Тому контроль планограми має не останнє значення при побудові взаємовідносин.

Аналітичні інструменти допоможуть встановити найбільш оптимальний порядок розстановки товарів на полицях. При цьому необхідно здійснювати регулярний контроль полиць.

Основні завдання та можливості програми автоматизації мерчандайзингу

  • ефективне управління асортиментом в режимі реального часу. Зручний набір інструментів дозволяє з відчутним комфортом управляти асортиментом торгових точок, вирішувати практично всі завдання мерчандайзера;
  • проведення якісного цінового аудиту;
  • відстеження активності конкурентів;
  • робота з полицею також включає безліч інструментів, які гарантують проведення якісної роботи: контроль дотримання стандартів викладки; контроль частки полки; аналіз якості продукції, термінів реалізації, перевірка фейсинга, FIFO);
  • контроль наявності та розміщення POS-матеріалів, додаткових місць викладки;
  • налагодження якісних та більш тісних взаємин з клієнтами;
  • отримання оперативного зворотного зв’язку з точок продажів;

Для вирішення цих завдань компанія SoftServe Business Systems розробила програму автоматизації мерчандайзингу SalesWorks Merchandising. Відмінними характеристиками рішення є надійність, яка забезпечує якісну безперебійну роботу.

Наявність великої кількості різноманітних інструментів і широкі можливості кастомізації (налаштування під бізнес-процеси і вимоги окремого замовника), вигідно відрізняє даний продукт від конкурентів. Програма буде хорошим рішенням для тих, кому необхідні широкі можливості при здійсненні якісного мерчандайзингу.

Інноваційні технології здатні максимально розширити можливості цієї програми: розумні полиці, розпізнавання фото, доповнена реальність – все можливо впровадити в рамках проекту. Це найкраще рішення для оперативного, ефективного аналізу ситуації.

Кому буде корисний сервіс автоматизації мерчандайзингу?

Користь від автоматизації мерчандайзингу величезна для всіх ланок ланцюга. Мерчандайзерам спрощує роботу, полегшує процес формування звітів. При цьому, візити мерчандайзера займатимуть мінімум часу. Керівникам набагато легше здійснювати контроль, планування і координацію робочого процесу.

Програма для мерчандайзера дозволить керівництву:

  • налагодити чітку роботу всіх мерчандайзингових груп;
  • планувати маршрути в автоматичному режимі;
  • оперативно змінювати маршрути пересування;
  • призначати завдання щодо роботи в торговій точці;
  • контролювати представленість товарів на полицях;
  • відслідковувати рівень цін конкурентів;
  • знати про складські залишки;
  • взнавати про наявність товарів і уникнути виникнення Out of Stock;
  • перевіряти наявність обладнання;
  • створювати фотозвіт мерчандайзера з фіксацією: викладки товарів, дисплеїв, фасадів;
  • керівник може прокоментувати фотозвіт, відправити співробітнику на доопрацювання;
  • неможливість підробки фотозвіту: враховуються координати місця створення фото, дата і час, захист від програм для підробки (Fake Camera);
  • оперативно відслідковувати маршрут пересування мерчандайзера;
  • здійснювати контроль роботи мерчандайзера, інформувати його в разі відхилення від заданого маршруту;
  • можливість отримувати звіти по роботі мерчандайзера в будь-який момент в режимі реального часу;
  • створювати аналітичні звіти в цілому.

Якщо є сумніви, необов’язково купувати дане рішення негайно – замовте демонстрацію. Індивідуальна демонстрація дозволить оцінити всі переваги і зручність роботи з SalesWorks Merchandising. На всі запитання дадуть відповідь наші кваліфіковані фахівці.