Планування маршруту

Територія продажів - це мінливе середовище, у якому кожен тиждень змінюється потенціал і можливості. Задача польових команд максимально покрити цю територію, бути завжди на зв’язку з торговою точкою, незважаючи на внутрішні структурні зміни і ротацію персоналу. Для цього необхідно зайнятись плануванням і побудовою оптимального маршруту.

Ми вирішуємо задачі взаємодії території і команди продажів. Для цього ми пропонуємо наступні сервіси і рішення:

Оцінка потенціалу території

Використання статистичних даних, таких як: щільність населення, цільові групи споживачів, купівельна спроможність, для оцінки та розвитку території з метою ефективного використання ресурсів торгової команди.

Балансування території

Розуміючи існуючі можливості території, ми знаходимо оптимальний баланс для поділення всієї території за днями та за торговими представниками. Для цього ми використовуємо власні розробки в області прикладної математики.

Оптимізація маршрутів ТП

Для оптимального використання часу ми розплановуємо розбивку території і створюємо маршрутний лист торгового представника для кожного польового працівника в рамках його денного маршруту. Ми використовуємо власний картографічний сервіс, який гарантує актуальність даних, враховує мінливу інфраструктуру території.

Контроль і коригування маршрутів

Використовуючи сучасні картографічні сервіси, ми надаємо простий і наглядний інструмент контролю планових маршрутів та їх оперативного коригування. Це і сервіс GPS контроля торгових представників і побудови маршруту за точками і декількома адресами.

Використання даних сервісів дозволить:

  • Збільшити покриття території
  • Ефективно використовувати робочий час
  • Скоротити логістичні витрати
  • Оптимізувати склад польової команди
  • Контролювати мобільних працівників
  • Побудувати маршрут з проміжними точками

Побудова маршруту торгових представників з «Модулем карт»

Побудова маршруту торгових представників – це елемент управління територіями. Від ефективності побудови маршруту не в останню чергу залежить злагодженість і результат роботи торгових представників. Даний продукт є доповненням до SalesWorks. Його друга назва – «Модуль карт».

Автоматизоване планування пересування польових співробітників

Продукт дозволяє контролювати роботу виїзної торговельної команди, відстежуючи активність співробітників безпосередньо на карті. Вбудована аналітика дозволяє формувати геоінформаційні звіти. Наприклад, можна легко оцінити покриття території або відобразити співвідношення часу в дорозі до часу, витраченого на роботу в торговій точці по кожному окремому співробітнику або команді в цілому.

Формування маршруту за допомогою програмного забезпечення суттєво економить час, зменшує транспортні витрати, підвищує продажі. При правильному плануванні, такий маршрут торгового представника є найбільш ефективним.

Функціонал програми:

  • побудова оптимального маршруту;
  • розрахунок планової відстані;
  • визначення часу в дорозі;
  • планування пересування польових співробітників;
  • контроль мобільних співробітників;
  • Графічне відображення треку переміщення агента на карті;
  • побудова оптимального маршруту по декількох точках;
  • рішення аналітичних задач.

Сучасні польові співробітники поза офісом працюють близько 90% робочого часу, відвідуючи торгові точки. Кількість відвідувань в день може бути десять і більше. Але маршрут повинен бути побудований грамотно, інакше ефективність роботи значно падає, а відповідно скорочується і прибуток. Тому планування пересування польових співробітників є одним з ключових аспектів ефективної організації їх діяльності.

Врахувати всі точки призначення самостійно може бути досить складно, особливо, якщо в процесі будуть корегування. Для складання найбільш оптимального маршруту варто скористатися сервісом компанії SoftServe Business Systems.

Критерії побудови маршруту торгового представника

  1. Найкоротша відстань. При плануванні маршруту, в програму відразу будуть занесені торгові точки, які необхідно відвідати. Кожен раз мапа буде показувати найкоротшу відстань до наступної точки. Навіть, якщо в маршрутний лист в режимі реального часу були внесені зміни, програма це врахує.
  2. Упорядкування клієнтів відбувається в порядку пріоритетності, з урахуванням необхідної частоти візитів в точку і в залежності від поставлених завдань.
  3. Враховуються місця скупчення торговельних точок, де торговий представник може максимально охопити точки продажів.

Програма складання маршруту «Модуль карт» – це відмінне рішення для дистриб’юторів по збільшенню кількості продажів, підвищенню ефективності роботи торгових агентів при пересуванні.

Переваги програм з планування маршруту

Маршрутизація торгових представників має максимальну ефективність при використанні програм планування маршруту в комплексі.

Переваги:

  1. Об’єктивна оцінка потенціалу території здійснюється на підставі аналізу щільності населення, присутності цільових груп та ін.
  2. Балансування території дозволяє найбільш ефективно розпланувати відвідування торгових точок по днях і по торговим агентам. Для реалізації цього завдання використовуються власні розробки і вимоги бізнесу.
  3. Оптимізація маршрутів відрізняється точністю і актуальністю даних, оскільки процес проходить на розробленому нами картографічному сервісі. Його особливістю є можливість обліку мінливої інфраструктури території.
  4. Контроль і коригування маршруту відрізняються наочністю і простотою експлуатації.

Використання автоматизованих сервісів планування маршрутів вигідно для всіх. Керівники і менеджери за допомогою цього інструменту:

  • Повністю контролюють роботу польових співробітників;
  • Підвищують ефективність їх роботи;
  • Здійснюють якісне планування.

Контроль торгових представників, можливо, створює певний дискомфорт у польових співробітників, але найбільшим плюсом є грамотне прокладання маршруту, що дозволяє торговому представнику отримати максимальний прибуток і виконати всі поставлені завдання.

Керування роботою мерчендайзерів, торгових представників за допомогою SalesWorks® Maps Module здатне підвищити ефективність їх роботи  приблизно на 20%. З урахуванням того, що маршрути стають більш компактними, збалансованими, економиться робочий час співробітників. Відповідно, менеджери можуть розробляти інші території. Спостерігається зниження витрат на ПММ приблизно на 30%.