Систематизація роботи торгового персоналу та результативність – чи є зв’язок?

31 Серпня 2017

SalesWorks Maps

Багато менеджерів задаються питанням – як контроль  і систематизація роботи торгового персоналу може підвищити ефективність та результативність? Незважаючи на безліч досліджень психології та мотивації людини, однозначної відповіді на це питання немає. Зате є практичний експеримент, історією про який поділився з нами один із клієнтів. Ділимося з вами 🙂

систематизація роботи торгового персоналу

Тренер однієї великої FMCG компанії проводить цікавий тест на тренінгах для супервайзера:

1. Тренер роздає аркуші А4 з хаотично розміщеними на них цифрами, просить за 1 хвилину знайти і відзначити числа по порядку зростання 1-2-3-4 і т.д. В середньому супервайзери знаходять 35-40 чисел.

2. Після цього тренер роздає аналогічні листи з цифрами, але розповідає супервайзерам, що числа розміщені по певній логіці (парні зверху або умовний поділ листа на квадрати і т.д.). Після того, як супервайзери розуміють системність – за хвилину вони знаходять 55 чисел, тобто на 35% більше, ніж в перший раз.

3. Тренер ще раз роздає нові бланки і каже, що попередня команда впоралася краще і знайшла 58 чисел. Пропонує побити рекорд. У цьому раунді група знаходить ще на 15% більше чисел за аналогічний час.

Висновок:

  • Системність і дисципліна збільшують ефективність роботи на 35-40%
  • Додаткова мотивація збільшує ефективність ще на 15%

Різні групи людей показують практично аналогічні результати.

Систематизація роботи надає економію коштів

 

Простий розрахунок показує, що всього лише 1% збільшення результативності роботи торгового відділу в 50 осіб приносять більше 2000 $ економії на місяць …

 

Але як же домогтися цього 1%?

Систематизація роботи торгового персоналу починається з контролю базових дій: початок і закінчення робочого дня, візити за маршрутом / поза маршрутом та їх ефективність, переміщення між точками. Почавши це робити ви негайно побачите результат!

SalesWorks Maps