Автоматизация мерчандайзинга

Ритейл, как быстро и динамично развивающаяся структура, заставляет производителей использовать более прогрессивные методы продвижения товаров. В условиях широкого разнообразия брендов заставить конечного потребителя купить именно ваш товар уже не так просто. Полочное пространство становится местом борьбы за выбор клиентов. Влияние торговых ассистентов в крупных супермаркетах и магазинах самообслуживания, как правило, сведено к минимуму. А вот ваше влияние, как производителей, наоборот, находится в приоритете. Заставить покупателей заметить и приобрести ваш продукт, а не продукт конкурентов может реализация правильного мерчендайзинга.

Современные FMCG компании понимают, что если не обеспечить правильный мерчендайзинг и контроль выкладки, то все последующие методы стимулирования продаж и трейд-маркетинговые активности просто не будут иметь смысла.

Имея большой опыт работы с лидерами FMCG рынка в области построения бизнес-процессов продаж, мы создали решение SalesWorks Merchandising. Решение позволяет максимально эффективно продвигать Ваш товар в точках продаж.

Ключевые возможности:

  • Управление ассортиментом (включая работу с товарным запасом, новинками, OoS, топ-SKU)
  • Работа с полкой (включая соблюдение стандартов выкладки, мониторинг доли полки, контроль фейсинга, контроль качества продукции и FIFO)
  • Ценовой аудит
  • Управление взаимоотношениями с Клиентами
  • Мониторинг активностей конкурентов
  • Контроль POS-материалов и дополнительных мест выкладки
  • Контроль и мотивация полевой команды
  • Оперативная обратная связь с точек продаж

Решение SalesWorks Merchandising подходит как Производителям, так и Агентствам и является надежной платформой, которая обеспечивает достоверность данных и непрерывность бизнес-процессов.

Кроме надежности, особое внимание мы уделяем инновациям. Мы развиваем новые технологии цифрового мерчендайзинга (дополненная реальность, распознавание фото, оценка доли полки) для быстрого и экономически эффективного анализа ситуации в точках продаж.

Решение SalesWorks Merchandising позволит Вам не только превзойти ожидания Потребителя в точках продаж, но и построить взаимовыгодные долгосрочные  отношения с Клиентами.

Автоматизация мерчандайзинга – необходимый шаг при продвижении товаров

С усиливающейся конкуренцией на рынке FMCG товаров можно бороться только путем увеличения количества продаж, повышения эффективности реализации товаров. В конкурентной борьбе компании стараются собрать максимум информации о своих соперниках, чтоб предложить потребителю что-то лучшее. Информация такого рода помогает разработке продвижения товара.

Так торговых агентов заставляют собирать данные, на основании которых можно осуществлять планирование продаж, анализировать работу конкурента. Сюда относятся:

  • остаток на складе торговой точки;
  • фейсинг;
  • мониторинг цен;
  • наличие рекламы;
  • выкладка.

Для максимального сбора всевозможных данных необходима автоматизация мерчандайзинга.

Автоматизация мерчендайзинга – это создание единой для всех мерчендайзеров системы сбора, передачи, обработки данных. Одной из наиболее эффективных систем является продукт SalesWorks Merchandising. Данное решение максимально эффективно способствует продвижению продукта. Сбор информации осуществляется посредством карманных КПК.

Задачи сервиса автоматизации мерчандайзинга

Автоматизация мерчандайзеров становится необходимой, когда количество сотрудников такое, что осуществлять эффективный контроль и регулирование деятельности, не представляется возможным. Тогда автоматизация мерчендайзинга, а также контроль мобильных агентов, способны значительно повысить эффективность работы всего отдела.

Задачи автоматизированного мерчендайзинга:

  • администрирование;
  • формирование графиков работ;
  • формирование графиков визитов точек продаж;
  • наполнение, поддержка справочной системы;
  • построение оптимальных маршрутов;
  • контроль над выполнением запланированных задач;
  • работа с полкой, контроль выкладки товара в соответствии с планограммой и использование фотоотчета;
  • анкетирование;
  • формирование отчетности по выполненной работе, собранной информации и проведение последующего анализа;
  • синхронизация данных,
  • обработка данных;
  • сопряжение с учетной системой.

По данным исследований около 70% потребителей делают свой выбор в пользу какого-либо товара стоя уже перед полкой. Следовательно, этому аспекту необходимо уделять максимум внимания. Эти данные показывают важность мерчендайзинга.

Инструменты автоматизированного мерчандайзинга

Основным инструментом мерчендайзинга является эффектная выкладка товара, поэтому контроль выкладки должен быть наиболее тщательным. Но даже эту функцию можно автоматизировать, что значительно способствует росту продаж. Выкладка часто ограничивается планограммой, общими инструкциями мерчендайзеру, торговой точке о том, какого рода товары должны присутствовать в зале магазина и каким образом размещены на полке.

Автоматизированные системы способны визуализировать планограммы, чтобы сотрудники расставляли товар, руководствуясь конкретной схемой. Такая система взаимодействия минимизирует возможность недопонимания и принятия мерчендайзером, продавцом магазина неверного решения. Поэтому контроль планограммы имеет не последнее значение при построении взаимоотношений.

Аналитические инструменты помогут установить наиболее оптимальный порядок расстановки товаров на полках. При этом необходимо осуществлять регулярный контроль полки, чем, собственно, и занимается мерчендайзер.

Рекомендуем посмотреть: Игрофикация в бизнесе.

Основные задачи и возможности программы автоматизации мерчендайзинга

  • эффективное управление ассортиментом в режиме реального времени. Удобный набор инструментов позволяет с ощутимым комфортом управлять ассортиментом торговых точек, решать практически все задачи мерчендайзера;
  • проведение качественного ценового аудита;
  • отслеживание активности конкурентов;
  • работа с полкой также включает множество инструментов, гарантирующих проведение качественной работы: контроль соблюдения стандартов выкладки; контроль доли полки; контроль качества продукции, сроков реализации, проверка фейсинга, FIFO);
  • контроль наличия и размещения POS-материалов, дополнительных мест выкладки;
  • налаживание качественного и более тесного взаимоотношения с клиентами;
  • получение оперативной обратной связи с точек продаж;

Для решения этих задач компания SoftServe Business Systems разработала программу автоматизации мерчендайзинга SalesWorks Merchandising. Отличительными характеристиками решения является надежность, которая обеспечивает качественную бесперебойную работу.

Наличие большого количества разнообразных инструментов и широкие возможности кастомизации (настройка под бизнес-процессы и требования отдельного заказчика), выгодно отличает данный продукт от конкурентов. Программа будет хорошим, решением для тех, кому необходимы широкие возможности при осуществлении качественного мерчендайзинга.

Инновационные технологии способны максимально расширить возможности этой программы: умные полки, распознавание фото, дополненная реальность – все возможно с внедрить в рамках проекта. Это отличное решение для оперативного, эффективного анализа ситуации.

Кому будет полезен сервис автоматизации мерчендайзинга?

Польза от автоматизации мерчендайзинга огромна для всех звеньев цепи. Мерчендайзерам упрощает работу, облегчает процесс формирования отчетов. При этом визиты мерчендайзера будут занимать минимум времени. Руководителям намного легче осуществлять контроль, планирование и координацию рабочего процесса.

Программа для мерчандайзера позволит руководству:

  • наладить четкую работу всех мерчендайзинговых групп;
  • планировать маршруты в автоматическом режиме;
  • оперативно изменять маршруты передвижения;
  • назначать задачи, касательно работы в торговой точке;
  • контролировать представленность товаров, долю полки;
  • отслеживать уровень цен конкурентов;
  • контролировать складские остатки;
  • контролировать наличие товаров и избежать возникновения Out of Stock;
  • проверять наличие оборудования;
  • создавать фотоотчет мерчандайзера с фиксацией: выкладки товаров, дисплеев, фасадов;
  • руководитель может прокомментировать фотоотчет, отправить сотруднику на доработку;
  • невозможность подделки фотоотчета: учитываются координаты места создания фото, дата и время создания, защита от программ для подделки (Fake Camera);
  • оперативно отслеживать маршрут передвижения мерчендайзера;
  • осуществлять контроль работы мерчендайзера, информировать его в случае отклонения от заданного маршрута;
  • возможность получать отчеты по работе мерчендайзера в любой момент в режиме реального времени;
  • создавать аналитические отчеты в целом.

Если есть сомнения, необязательно приобретать данное решение немедленно – закажите демонстрацию. Индивидуальная демонстрация позволит оценить все преимущества и удобство работы с SalesWorks Merchandising. На все интересующие вопросы ответят наши квалифицированные специалисты.