У нас есть игра для вас!

В течение 10 секунд вам нужно запомнить выкладку на полке, после чего все продукты поменяют свое расположение. За следующие 60 секунд Вам нужно будет восстановить правильный порядок.

Справитесь - получите сертификат на специальную цену для внедрения проекта Геймификации!

Желаем удачи!

10
Время вышло!

Но не расстраивайтесь, вы всегда можете попробовать еще.

Узнать, как геймификация может помочь Вашему бизнесу.

Таблица результатов

Ваш результат:
Закрыть
Поздравляем!

Вы заняли почетное место в нашей турнирной таблице с результатом:

Заполните форму ниже, и мы отправим ваш заслуженный сертификат по электронной почте.





Играть еще

Геймификация (Gamification)

С целью повысить продажи каждый руководитель ищет новые возможности и инструменты, такие как программы для торговых представителей. Можно увеличивать покрытие, инвестировать в дополнительную рекламу и промо-акции. Также можно увеличить продажи, использовав административное воздействие для повышения мотивации сотрудников.

Кроме того, Вы можете увеличивать зарплату сотрудникам, но этот тип мотивации работает только три месяца. Готовы ли вы повышать зарплату каждый квартал? Серьезно готовы? Просьба оставить Ваши контакты, мы хотим работать в Вашей компании :). В современном мире продаж существуют абсолютно другие подходы к перевыполнению поставленных целей — игрофикация в бизнесе. Имея в своей команде game-дизайнеров и экспертов по вовлечению, мы решаем задачи нематериальной мотивации и повышения эффективности работы персонала.

Используя метод «Геймификация в управлении персоналом», Ваша полевая команда перевыполнит все поставленные цели за счёт игр для бизнеса, которые обеспечат такие преимущества:

  • высокую вовлеченность в рабочий процесс
  • постоянное нематериальное поощрение за правильные действия
  • фокусировку на конкретные актуальные цели на каждом этапе рабочего дня и шаге визита в каждой торговой точке
  • соревновательный азарт в личном и командном зачете
  • формирование положительных эмоций и получение эндорфина

Геймификация как инструмент управления персоналом

Геймификация – это использование методов и инструментов, аналогичных тем, что применяют в компьютерных играх, в неигровых процессах для увеличения вовлеченности и заинтересованности при выполнении сотрудниками своих обязанностей.

Работа далеко не всегда доставляет удовольствие. Повышение ее оплаты часто может ни к чему не привести, поскольку однообразие и монотонность надоедают. Следовательно, необходимо искать другие способы мотивации. Таким способом может стать gamification. Геймификация в управлении персоналом применяется даже ведущими мировыми производителями.

Принципы геймификации

Геймификация – это система нематериальной мотивации персонала, которая работает на принципах:

  1. Обратная связь

Обеспечение обратной связи с постепенным и динамичным погружением в более тонкие моменты. Появляется чувство азарта, пробуждается любопытство и интерес.

С помощью этого инструмента сотрудники постоянно ощущают свою значимость и важность. Зная, что руководство довольно их работой, сотрудники прекращают переживать по поводу своих способностей и сосредотачиваются на качественном выполнении задач. Так достигается повышение эффективности персонала.

  1. Мотивация

Одним из сильнейших стимулов к действию является мотивация. Мотивация, базирующаяся на предвкушении получения удовольствия, способна заставить человека свернуть горы. Даже виртуальный приз, любое вознаграждение является хорошим первоначальным мотиватором.

На втором этапе мотивации необходимо точно и подробность описать ощущения победившего участника. Уже почувствовав вкус, хоть и маленькой, но победы, человек вряд ли захочет останавливаться.

Главное – знать, что движет человеком, тогда геймификация для сотрудников будет наиболее эффективной.

  1. Неожиданные открытия, поощрения

Небольшие бонусы, подарки доставляют человеку удовольствие, привлекают внимание, вызывают любопытство. В результате, человек предпринимает максимум усилий для достижения поставленной задачи, а при наличии конкуренции, рождается дух соперничества. Такая геймификация мерчендайзеров приносит хорошие постоянные результаты.

  1. Статус

Каждый человек стремиться повысить свой статус, это заложено биологически. Геймификация персонала должна быть организована в виде хорошо структурированного соревнования, в котором предоставляется множество возможностей для демонстрации достижений, успеха человека, позволяет ему показать свое превосходство другим, и, прежде всего, себе.

Предоставление человеку возможности почувствовать себя более значимым, позволяет руководителю успешно предложить модель поведения, которая позволит всем получить выгоду: предприятию – прибыль, человеку – усиление чувства собственного достоинства.

В качестве поощрений могут использоваться значки, небольшие награды, публичная похвала: нематериальная мотивация.

  1. Вознаграждение

Эффективно работают вознаграждения. В качестве приза лучше и желаннее также выглядят нематериальные моменты, а эмоциональные. Если же выбор пал на физический продукт, то он должен быть достоин соревнования, иначе прогресса не случится.

  1. Создание легенды, истории

Позволяет создать у людей ощущение причастности к большому значимому процессу. Возникает ощущение, что вложенные усилия в коллективное дело принесут всем выгоду и удовлетворение.

Игрофикация в бизнесе имеет множество принципов, которые основываются на тонком знании психологии. Это основные из них.

Применение геймификации

  • Performance-менджемент – метод, эффективный при стимулировании сотрудников, выполняющих монотонную, однообразную задачу, а также, при наличии определенной цели. Показателями эффективности работы сотрудников могут быть оценки удовлетворенности покупателей, метрики результативности.

Геймификация отдела продаж в таком случае может значительно увеличить эффективность работы полевых сотрудников, а руководство в свою очередь повышает контроль торговых представителей.

  • Создание общности – метод, позволяющий выделять активных представителей, лидеров. Основывается на сборе группы, которая обсуждает определенную тему, проблему. При этом поощряется вовлеченность. Эффективна система нематериальной мотивации – за активное участие начисляются баллы, звания, выдаются значки. Это формирует чувство принадлежности к определенному кругу.
  • Конкуренция – применяется для повышения мотивации, усиления вовлеченности, выработки командного духа. Конкуренция на принципах здорового соревнования способна эффективно стимулировать работников при наличии определенной цели. Например, торговый агент, совершивший больше всего продаж, месяц будет носить звание «Лучшего торгового агента». При подкреплении звания небольшим вознаграждением, инструмент работает безотказно.
  • Выплата – получение бонуса после выполнения какой-либо задачи определенного количества раз. Постепенно будет выработана требуемая модель поведения, которая посредством поощрения будет закреплена. Но это недостаточно точный инструмент, его результативность тяжело измерить.

 

Какие должны быть ожидаемые результаты после применения сервиса геймификации

Игровые решения для бизнеса – инструмент эффективный, но пользоваться им надо умело, сочетая принципы построения игр с управлением бизнес-процессов.

Используя игровые элементы, компания SalesWorks предлагает бизнес-решение Enterprise, включающее мотивационную программу, которая будет постоянно мотивировать сотрудников к более высоким достижениям в работе.

Специалисты компании проводят постоянный анализ эффективности игровых метрик, с целью повышения их эффективности. В результате, у персонала будет сформирована привычка правильных действий, что будет стабильно увеличивать доход компании. К примеру, оценивается вовлеченность персонала в игру. Если уровень вовлеченности падает, могут быть изменены правила игры, чтобы повысить к ней интерес персонала.

При внедрении геймификации компания SoftServe Business Systems прорабатывает с заказчиком игровую легенду. Как правило, легенда и игровые процессы соответствуют ценностям компании заказчика, дополняет определенные события из жизни компании.

Применение игрового механизма, позволит мотивировать полевую команду выполнять поставленные задачи за счет:

  • глубокой вовлеченности в процесс работы;
  • получения постоянного удовлетворения в виде нематериального поощрения;
  • точной ориентации на решение определенных задач в течение всего рабочего времени;
  • возникновения духа азарта, стремления преодолеть трудности, стать победителем в командном зачете;
  • стремления получить положительные эмоции.

При внедрении игр необходимо соблюдать правила:

  • Система геймификации должна приносить удовольствие, вовлеченность, желание победить, но не пугать сложностью. Процесс выполнения задачи должен проходить с удовольствием.
  • Эксперимент – это риск и азарт. Проведение игровых экспериментов без претензии на особую серьезность способно вовлечь большую аудиторию. Важно, чтобы геймификация была сбалансирована, чтобы страх поражения не перекрывал творческие способности.

Именно такой инструмент предлагает компания SoftServe Business Systems. Мы имеем опыт внедрения геймификации на базе крупных FMCG компаний с несколькими тысячами игроков на проекте и можем с уверенностью сказать, что геймификация оказывает качественное влияние на работу персонала и, как следствие, повышает прибыль компании-заказчика.

Мы эффективно совмещаем работу полевых сотрудников в бизнес-решении SalesWorks Enterprise с мотивационной программой, которая визуально оформлена в виде любой игровой легенды и постоянно мотивирует сотрудника делать правильные действия.

Мы фиксируем и анализируем все действия сотрудников для постоянного улучшения игры, прививая персоналу привычку правильных действий.

За то, что Вы прочли данный текст до конца, у Вас есть шанс получить Сертификат на специальную цену для внедрения геймификации в Вашей компании.

Получить Сертификат