Автоматизация дистрибуции Управление дистрибуцией

Автоматизация дистрибуции

Каждая FMCG-компания, при построении системы дистрибуции, заинтересована в качественном и эффективном обмене информацией со своими партнерами. Однако достичь качества данных бывает непросто. Большое количество учетных систем представляет собой серьезный барьер на пути получения корректных данных по вторичным продажам в режиме реального времени. Также эта проблема актуальна на развивающихся рынках, где не до конца сформированы бизнес-процессы дистрибуции и имеет место большое влияние человеческого фактора.

Имея экспертизу в интеграции различных учетных систем и большой опыт в построении самых сложных систем дистрибуции, компания SoftServe Business Systems создала решение SalesWorks DMS (Distribution Management System), которое обладает следующими возможностями:

  • сбор данных по продажам из учетных систем дистрибьюторов
  • автоматизация документооборота
  • контроль дебиторской задолженности
  • контроль цен
  • контроль остатков и OoS
  • анализ и оценка эффективности работы дистрибьюторов
  • постановка целей дистрибьюторам и мониторинг их выполнения
  • оценка покрытия и поддержка качественной базы торговых точек в системе

Главный критерий успешности запуска систем автоматизации дистрибуции – качество данных. Внедряя SalesWorks DMS, мы используем широкий набор инструментов контроля и качества данных, таких как: перекрестная проверка, поиск отклонений и нежелательных зависимостей, закрытие периода, контроль целостности и структуры данных. Это помогает нам достичь желаемого результата полноты и корректности данных, а клиентам получать качественные данные для работы.

Налаживая партнерские отношения с дистрибьюторами, мы также помогаем им в проверке корректности учета продукции и контрагентов, ведения складского учета. Решение SalesWorks DMS является масштабируемой платформой для дальнейшего построения всей системы продаж и автоматизации работы полевой команды.

Автоматизация дистрибуции – качественное распределение товаров!

Вторичные продажи – это продажа товаров оптовыми закупщиками или дистрибьюторами розничным торговым точкам или конечному потребителю.

Разница между первичными и вторичными продажами

Первичные продажи – это отгрузка товаров производителем оптовым закупщикам, дистрибьюторам или в розничные точки продаж. В отличие от вторичных продаж, полностью подконтрольны производителю.

Прямые продажи имеют место быть, но часто более выгодным является реализация товаров через дистрибьюторов, поскольку:

  • дистрибьюторы могут предложить потребителям более качественный, разнообразный сервис, максимально удовлетворяющий потребности потребителя, а производитель обычно придерживается более жестких стандартов;
  • логистика дистрибьюторов, а соответственно оперативная доставка необходимого товара, лучше налажена;
  • осуществляется наиболее быстрый и эффективный охват рынка;
  • снижение ценового давления в результате широкого охвата рынка.

Дистрибуция – это современный и эффективный способ снабжения конечного потребителя товарами крупнейших компаний-производителей. Главное – наладить эффективное взаимодействие между производителем и дистрибьютором, чтобы обеспечить максимально быстрое продвижение товаров.

Важность вторичных продаж и их аналитики для FMCG компаний

Для активного продвижения любого продукта необходимо, чтобы первичные и вторичные продажи работали синхронно и эффективно, чтоб не возникало ни дефицита, ни профицита товаров. Для этого должна быть разработана четкая система обмена информацией между производителем и дистрибьютором, налажен четкий контроль вторичных продаж.

Для компаний-производителей анализ вторичных продаж, складских остатков дистрибьюторов является важным этапом в процессе реализации товаров повседневного спроса (FMCG). Для оптимизации производства FMCG компаниям необходимо знать потребности конечного потребителя, для определения:

  • наиболее востребованной продукции;
  • скорости проникновения на рынок;
  • причин накопления остатков.

Этот процесс несколько затруднен. Отследить количество отгруженного оптовикам товара не сложно, но получить информацию об эффективности реализации каждого продукта сложнее. Для консолидации таких данных отделам продаж, маркетинга, а также аналитики необходимо провести масштабные исследования, с обработкой огромного объема информации.

Причины, по которым проблематично провести анализ:

  • различные учетные системы;
  • несовершенство учетных систем дистрибьюторов;
  • различные учетные форматы данных;
  • ошибки, повторы, возникающие во время занесения данных;
  • отсутствие качественного автоматизированного контроля работы торговых представителей.

Согласование всех нюансов, проверка и корректировка занимают продолжительное время. Это приводит к негативным процессам, влияющим на весь цикл производства и реализации товаров:

  • задержки и простои в бизнес-процессах;
  • отсутствие у производителя возможности реагировать на рыночные колебания;
  • невозможность расчета актуальных ключевых показателей эффективности (KPI) для партнеров.

Также сами дистрибьюторы могут отказываться предоставлять данные. Поэтому необходим контроль дистрибуции: должна быть построена слаженная система аналитики, которая бы удовлетворяла всех участников процесса. На основе этого и осуществляется управление дистрибуцией.

Для решения этих проблем была создана SalesWorks DMS система.

DMS система

DMS (distribution management systems) – это комплексная система, осуществляющая в автоматическом режиме сбор, обработку и анализ данных о движении товара через дистрибьюторскую систему, начиная с отгрузки со склада производителя и до приобретения товара конечным потребителем.

DMS система – это решение преимущественно для крупных торгово-производственных компаний, желающих оптимизировать работу с дистрибьюторами.

SalesWorks DMS от компании SoftServe Business Systems – лучший софт для дистрибуции, характеризующийся возможностью решения максимального количества задач, возможностью обработки огромного количества данных и простотой управления.

Задачи, которые решает ДМС система SalesWorks:

  • автоматизация документооборота;
  • выбор данных из систем учета дистрибьюторов касательно продаж;
  • осуществление контроля за дебиторской задолженностью в режиме реального времени;
  • контроль остатков, OoS;
  • осуществление контроля цен;
  • анализ, оценка эффективности работы дистрибьюторов;
  • осуществление планирования;
  • контроль выполнения поставленных задач.

Программа реализована в виде модулей, размещенных на серверах клиента или в виде SaaS. SaaS – это модель распространения программы, при которой потребитель пользуется программой через интернет, а вендор разрабатывает решение и управляет ним.

Что позволит для бизнеса внедрение DMS системы.

Программа DMS SalesWorks позволяет:

  • Развивать и оптимизировать дистрибуцию путем налаживания более тесных взаимосвязей по всем каналам сбыта.
  • Анализировать и планировать продажи, координируя товарооборот.
  • Управлять складскими запасами, не позволяя накапливаться каким-либо группам товаров.
  • Управлять торговой командой, равномерно распределяя обязанности и задачи, а также устанавливая наиболее оптимальные планы.
  • Снижать операционные затраты, путем своевременного реагирования на текущие изменения на рынке.

 

Преимущество DMS системы SalesWorks

Мощная аналитическая система на базе OLAP технологии позволяет:

  • создавать любые отчеты;
  • проводить анализ в режиме реального времени;
  • оперировать большими объемами данных;
  • осуществлять качественное планирование;
  • осуществлять контроль качества данных при помощи встроенных стандартных проверок
  • контролировать процесс реализации поставленных задач.

С ДМС системой возможно:

  • получение достоверных и актуальных данных о вторичных продажах, что позволяет эффективно управлять вторичными продажами;
  • получение информации об объемах реализации товаров торговыми точками;
  • получение информации об актуальных ценах;
  • формирование ежедневной оборотной ведомости, отражающей движение товаров: остатков, приходов, продаж;
  • управление складскими запасами на складах дистрибьюторов;
  • оптимизация распределения финансов;
  • мониторинг дебиторской задолженности;
  • планирование;
  • оценка выполнения планов.

 

Выводы

В результате автоматизации дистрибюции посредством системы:

  • упрощаются аналитические процессы;
  • систематизация и автоматизация процессов сокращают затраты на сбор, анализ данных;
  • производитель получает оперативную информацию об эффективности вторичных продаж;
  • реакция на колебания рынка становится более оперативной и эффективной;
  • облегчается и ускоряется процесс принятия решения, повышается точность планирования;
  • обеспечивается рост продаж за счет оптимизации производства и запасов;
  • улучшаются отношения с контрагентами, постановка целей и задач становится адекватной, соответствующей реалиям рынка.

Рынок FMCG динамичен, отличается высокой конкуренцией и переменчивостью. Для эффективного развития, коррекции объемов производства и оперативности реагирования необходимо быть в курсе абсолютно всех колебаний и изменений.

Традиционные «ручные» системы учета и стандартные взаимоотношения между производителем и дистрибьютором реализовать качественную систему взаимодействия не способны. Необходимы точный контроль в режиме реального времени и максимальная автоматизация вторичных продаж, которые может обеспечить ДМС система.

Только такой подход обеспечит оптимизацию затрат, стабильный рост продаж и обеспечит охват достойной доли рынка.